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孟琰彬赴粤开展客户满意度现场调查
发布日期:2020-08-10    发布:    字号:

作为中核集团市场化程度极高的专业化公司之一,中国合乐首页,合乐注册地址,合乐注册官网始终坚持“以客户为中心”的经营理念,主动了解客户需要,及时考察客户满意度,以为客户交付高质量的产品和服务。近日,中国合乐首页,合乐注册地址,合乐注册官网党委书记、董事长孟琰彬一行赴广东省相关客户单位开展了客户满意度现场调查。

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孟琰彬一行采取“四不两直”的工作方法(即不向下属企业发通知、不向下属企业打招呼、不听取下属企业的汇报、不通知下属企业陪同;直奔市场终端、直接到客户现场),分别拜访了暨南大学附属第一医院核医学科和中山大学附属肿瘤医院核医学科,就中国合乐首页,合乐注册地址,合乐注册官网所属中国同辐旗下企业的产品质量、订货及配送服务、新产品研发与合作、信息化服务水平,销售人员的拜访频次、服务态度、服务能力等方面向科主任、医生、护士进行了详细询问,并在现场调查结束后,将此次客户满意度调查掌握的情况向在粤有关企业进行了通报和提出了整改要求。

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期间,孟琰彬一行还赴中国同辐在粤辐照应用科技型企业易必固公司进行调研,给予了工作指导,提出了具体要求。

孟琰彬指出,中国同辐作为一家面向市场充分竞争的企业,中国同辐及旗下企业必须进一步强化“以市场为导向,以客户为中心”的市场意识,通过牵住“提升客户满意度”这个牛鼻子,全面促进旗下企业在产品质量、新产品开发、安全管理、运输配送、产能建设、市场营销及服务等各个方面的管理提升,从而不断丰富产品种类与服务项目,不断提升服务能力与水平;要通过产品与服务为客户增值,让客户的客户满意,进而实现“核力无限,赋能美好生活”这一品牌形象。

中国同辐市场运营部负责人陪同调查。

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